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facture 1 aout 2014

Carol62
Great Neighbour / Super Voisin

Je n'ai pas acheté 100 minutes d'appel au canada, le 1er aout et j'ai été facturé de 15$ de trop . Je veux etre remboursé. Cela arrive presque a chaque mois.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Bonjour,  je ne vois pas cette option, vous avez peut-être un forfait à $15 qui comprends 100 minutes d’appels.

Sinon il serait préférable de discuter avec un agent par message privé.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

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2 RÉPONSES 2

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Bonjour,  je ne vois pas cette option, vous avez peut-être un forfait à $15 qui comprends 100 minutes d’appels.

Sinon il serait préférable de discuter avec un agent par message privé.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.

softech
Oracle
Oracle

@Carol62 

il n'y a pas d'option ou de forfait d'appel de 100 minutes au Canada à 15 $.

Pourriez-vous nous envoyer une capture d'écran de ce que vous voyez dans l'historique des paiements sur Mon compte ?

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