desabonnement

[Melan27]

Comment me désabonner si je suis incapable d'ouvrir mon compte.

Je veux me désabonnement en raison du pire service a la clientèle jamais rencontre de ma vie

[softech]

@Melan27 

Si vous ne pouvez pas accéder à Mon compte pour une raison quelconque, vous pouvez envoyer un message au support et leur demander de supprimer votre carte de crédit. Une fois la carte de crédit supprimée, le PM ne peut plus renouveler votre compte

Veuillez leur envoyer un message ici: 

       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.                   

[CharlieWhisky · Accepted solution]

Bonjour, je comprends votre frustration mais comme le service est en ligne seulement il faut rejoindre un agent par message privée. Vous pouvez le faire avec le lien que softech vous a envoyé. L'attente pour en agent peut être de deux heures ou plus. N'oubliez pas de verifier votre boite de message de la communauté pour la réponse de l'agent

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.