# de Carte SIM actuel n'est pas bon

[vince28]

Bonjour, depuis aujourd'hui le reseau cellulaire de ma conjointe ne fonctionne plus. J'ai essayé ma carte SIM public mobil dans son cellulaire et ça fonctionne.

Ensuite, je suis allé voir le numéro de carte SIM associé à son compte en regardant dans remplacement de la carte SIM et il diffère du numéro sur la carte dans son téléphone. Tout fonctionnait bien jusqu'à aujourd'hui et n'avons apporté aucun changement au compte ni au téléphone...

On voit que la carte SIM actuel selon son compte fini par 9295 et la carte SIM qu'elle utilise depuis ses début avec Public mobile fini par 1279.

J'ai essayé d'entrer la carte finisant par 1279 afin de remplacerle numéro et ça dit SIM non valide.

Merci de votre aide.

[Jb456]

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[gblackma · Accepted solution]

Bonjour @vince28  vous avez peut-être été piraté par carte SIM. Pour éviter le portage, placez le téléphone sur perdu / volé. Changez votre mot de passe. Nom sur le compte. Il peut s'agir de n'importe quel nom, par exemple Daffy Duck, modifier vos mots de passe de messagerie, etc. Contactez la banque, tout ce que vous pensez peut être compromis. Contactez les modérateurs comme suggéré par @Jb456 . Demain, sortez et achetez une carte SIM de remplacement. Reconnectez-vous et modifiez en utilisant le lien de changement de carte SIM dans votre compte libre-service. Retirez-le perdu / volé, insérez la nouvelle carte SIM et redémarrez le téléphone