comment remplacer ma puce j ai un iphones 4 nouvellement acquis

[Armand]

Bonjour je viens d acquérir un iphone et ma puce actuelle ne peux y entrer comment avoir une nouvelle puce slim adapté à mon téléphone.

[Cyber]

@Armand,

Le plus rapide est de faire couper votre carte SIM actuelle vers le format microSIM dans une boutique Koodo ou demander une carte SIM de remplacement.

Pour obtenir une carte SIM dans le bon format, voir le lien ci-dessous pour les démarches: http://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Pour-Commencer/Vous-avez-besoin-d-une-carte-SIM-de-rem...

Toutes les commandes de remplacement de carte SIM seront traitées dans les deux jours ouvrables, mais cela peut prendre jusqu'à sept jours ouvrables pour recevoir votre nouvelle carte SIM.

[Armand]

j ai fait coupé ma carte une fois mais elle n'a plus fonctionné raison pour laquelle je me posais la question du remplacement.

[Cyber · Accepted solution]

@Armand,

Avez-vous fait couper votre carte à l'aide d'un cutter de précision ?

Vous pouvez essayer de nettoyer la puce avec une gomme à effacer.

[Armand]

merci de ton aide je vais réessayer en espérant que sa marche. j'essaye de commander une nouvelle sim avec le sien que tu m'as fait parvenir mais ce n'est pas possible. le site est en reconfiguration quelque chose du genre deçu vraiment.

merci à toi

[Cyber]

@Armand,

Je viens d'essayer et cela fonctionne pour moi.

Cliquer sur ce lien : https://publicmobile.ca/fr/on/contact-us

Ensuite, au bas de la page à droite, cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel"

  - Choisissez "SIM et Mise en Service"

  - Choisissez "Mise en Service"

  - Choisissez "J'ai activé mon téléphone et ma carte SIM au cours des 24 dernières heures."

  - Choisissez "Je n'ai pas reçu de message d'erreur."

Cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel" puis remplir le formulaire.

Important : Assurez-vous de fournir une adresse postale complète, un numéro de contact secondaire, ainsi que la taille de la carte SIM requise (Nano / Standard / Micro).

Lorsque vous recevrez votre carte SIM de remplacement, vous allez pouvoir changer le numéro de carte SIM sur votre compte libre-service, une fois connecté, revenez ici et cliquez sur ce lien : "Remplacement de la carte SIM"