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Changement de iphone

CocoB
Great Neighbour / Super Voisin

J’ai un nouveau iPhone et la eSIM ne s’est pas transféré. Comment faire?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@CocoB 

votre esim existant ne peut pas être déplacé vers un autre téléphone, mais vous pouvez obtenir un remplacement gratuitement

Pour obtenir une eSIM gratuite, téléchargez l'application PM sur votre nouveau iPhone et connectez-vous.
Cliquez sur Compte en bas, puis cliquez sur Acheter une carte SIM et sélectionnez eSIM
Il affichera initialement 5 $. mais cliquez d'abord sur Payer $ et Installer. Une fois que le système a confirmé que vous disposiez déjà d'une eSIM, il vous donnera le crédit de 5 $ pour que le solde final soit de 0 $.
Suivez simplement l'invite pour compléter, acheter et installer eSIM sur votre appareil

 

https://www.publicmobile.ca/fr/qc/get-help/articles/get-a-sim-card

Les utilisateurs actuels d’eSIM à Public Mobile peuvent remplacer leur eSIM sans frais supplémentaires. Lorsque tu demandes une nouvelle eSIM en suivant la procédure habituelle, nous t’identifions automatiquement comme un utilisateur eSIM existant et nous annulons les frais de remplacement. Tu trouveras ci-dessous la marche à suivre pour obtenir ta

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1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
Oracle

@CocoB 

votre esim existant ne peut pas être déplacé vers un autre téléphone, mais vous pouvez obtenir un remplacement gratuitement

Pour obtenir une eSIM gratuite, téléchargez l'application PM sur votre nouveau iPhone et connectez-vous.
Cliquez sur Compte en bas, puis cliquez sur Acheter une carte SIM et sélectionnez eSIM
Il affichera initialement 5 $. mais cliquez d'abord sur Payer $ et Installer. Une fois que le système a confirmé que vous disposiez déjà d'une eSIM, il vous donnera le crédit de 5 $ pour que le solde final soit de 0 $.
Suivez simplement l'invite pour compléter, acheter et installer eSIM sur votre appareil

 

https://www.publicmobile.ca/fr/qc/get-help/articles/get-a-sim-card

Les utilisateurs actuels d’eSIM à Public Mobile peuvent remplacer leur eSIM sans frais supplémentaires. Lorsque tu demandes une nouvelle eSIM en suivant la procédure habituelle, nous t’identifions automatiquement comme un utilisateur eSIM existant et nous annulons les frais de remplacement. Tu trouveras ci-dessous la marche à suivre pour obtenir ta

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