changer mon email

[Sevcas81]

Je me suis trompée en ouvrant mon compte dans mon adresse mail. Pour faire simple, j'ai tapé ".fr " au lieu de ".com". 

Pouvez-vous changer mon adresse email? car

- je ne peux pas recevoir les mails

- j'avais un mail pour une promotion valable jusqu'au 7 mai. (+500go et un mois offert)

Merci par avance pour votre aide

[Spudster]

@Sevcas81 

You will need to contact a Moderator to change your e-mail address associated with the self-serve account.

To contact a moderator, there are 2 methods:

1. Use the ticketing system for a faster response time. Click here and type moderator, then select contact us, then select you need a human now.  Follow the prompts to submit a ticket,  or, 
2. Send a private message to the moderator by clicking here  You’ll need to be logged into your Community account for the link to work.

Watch for their response in your Community private mailbox which will be indicated by a number on the small envelope icon to the left of your Community avatar.

[Spudster · Accepted solution]

@Sevcas81 

Vous devrez contacter un modérateur pour modifier votre adresse e-mail associée au compte libre-service.

 Pour contacter un modérateur, il existe 2 méthodes:

1.  Utilisez le systèm de billetterie pour un temps de réponse plus rapide. Cliquez  ici 

et tapez modérateur, puis sélectionnez contactez-nous, puis sélectionnez vous avez besoin d'un humain maintenant. Suivez les invites pour soumettre un ticket, ou,

2.  Envoyez un message privé au modérateur en cliquant  ici  . Vous devez être connecté à votre compte communautaire pour que le lien fonctionne.

Surveillez leur réponse dans votre boîte aux lettres privée communautaire qui sera indiquée par un chiffre sur la petite icône d'enveloppe à gauche de votre avatar de communauté.

[BKNS27]

@Sevcas81 

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