02-12-2021 01:24 PM - modifié 01-06-2022 02:05 AM
bonjour, j'ai activé mon compte mercredi le 10 février avec un nouveau numero de telephone, j'aimerais garder mon numéro que j'avais avec koodo. j'ai fais la demande 2 fois et j'attend toujours pour le changement. que faire?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 02-12-2021 02:23 PM
@samexico87 Avez-vous contacté les modérateurs en message privé pour cela? En indiquant que c’est pour un transfert de numéro. https://widget.telus.tiia.ai/chatbot.html?botId=ZJkWuVb7Hp6EEcTIZKMZbvLwuDV&duid=1n1cTa9D8n9RuyJI4R9...
Ou cliquez sur la bulle en bas à droite de cette page et entrez les informations jusqu’à ce que l’on vous propose de parler avec un humain et d’ouvrir un billet. Ensuite vous recevrez la réponse en dedans de 48 heures, généralement, sur l’enveloppe en haut à droite il y aura un 1. En cliquant dessus puis sur le titre du message vous aurez accès au message .
le 02-12-2021 02:23 PM
@samexico87 Avez-vous contacté les modérateurs en message privé pour cela? En indiquant que c’est pour un transfert de numéro. https://widget.telus.tiia.ai/chatbot.html?botId=ZJkWuVb7Hp6EEcTIZKMZbvLwuDV&duid=1n1cTa9D8n9RuyJI4R9...
Ou cliquez sur la bulle en bas à droite de cette page et entrez les informations jusqu’à ce que l’on vous propose de parler avec un humain et d’ouvrir un billet. Ensuite vous recevrez la réponse en dedans de 48 heures, généralement, sur l’enveloppe en haut à droite il y aura un 1. En cliquant dessus puis sur le titre du message vous aurez accès au message .
le 02-12-2021 02:34 PM
oui, le changement vient d'etre effectués. je suis nouveau et doit m'adapter au système.
merci beaucoup