abonnement activé mais tel ne fonctionne pas

[Nadia2024]

Mon  tel ne fonctionne pas. Est ce que vous pouvez me renvoyer une nouvelle qui est valide. Merci

[Lieux]

@Nadia2024  Nous sommes des clients comme vous dans le forum..si vous nous donnez un peu plus de détails nous pouvons vous aider. Avez-vous réussi chaque étape de l’activation? Avez-vous fait un transfert de numéro et répondu OUI à votre ancienne compagnie pour approuver le transfert?….

[softech]

@Nadia2024 

esim ou sim physique ?

[Nadia2024]

tout ce que vous avez dit je l'ai respecté mais pas de service

merci

[Lieux · Accepted solution]

Nous ne pouvons pas vous aider comme vous ne donnez pas de détails…contactez le service en cliquant sur la bulle en bas à droite de la page et entrez les informations. Puis écrivez NOUS CONTACTER puis OUVRIR UN BILLET. Ils vous répondront en message privé uniquement. Surveillez l’enveloppe en haut.

[Nadia2024]

j'ai acheté une carte Esim et ca fonctionne maintenant, il faute juste me rembourser 5.75$

merci

[CharlieWhisky]

Pour un remboursement il est préférable de rejoindre un agent par message privé avec le lien suivant

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut à droite de cette page pour la réponse.