09-09-2021 09:50 AM - modifié 01-04-2022 05:26 AM
bonjour,
présentement ma ligne est partagée entre mon tel résidentiel et mon nouveau cel. Mon fournisseur de tel/int/tv résidentiel me mentionne ne pas avoir reçu de demande de transfert de ligne de la part de Public mobile ? Comme je veux conserver mon ancien # de tel et fermer ma ligne tel résidentiel, quelles seraient les étapes a suivre pour finaliser le transfert ?
merci !
Résolu ! Accéder à la solution.
le 09-09-2021 10:05 AM
@Ssssmagic a écrit :bonjour,
présentement ma ligne est partagée entre mon tel résidentiel et mon nouveau cel. Mon fournisseur de tel/int/tv résidentiel me mentionne ne pas avoir reçu de demande de transfert de ligne de la part de Public mobile ? Comme je veux conserver mon ancien # de tel et fermer ma ligne tel résidentiel, quelles seraient les étapes a suivre pour finaliser le transfert ?
merci !
Si votre fournisseur de tel/int/tv résidentiel n'a pas reçu de demande de transfert de ligne de la part de Public mobile, il vous faudrait re-contacter le Service a la clientele PM pour re-initier la demande.
le 09-09-2021 10:05 AM
@Ssssmagic a écrit :bonjour,
présentement ma ligne est partagée entre mon tel résidentiel et mon nouveau cel. Mon fournisseur de tel/int/tv résidentiel me mentionne ne pas avoir reçu de demande de transfert de ligne de la part de Public mobile ? Comme je veux conserver mon ancien # de tel et fermer ma ligne tel résidentiel, quelles seraient les étapes a suivre pour finaliser le transfert ?
merci !
Si votre fournisseur de tel/int/tv résidentiel n'a pas reçu de demande de transfert de ligne de la part de Public mobile, il vous faudrait re-contacter le Service a la clientele PM pour re-initier la demande.