le 05-14-2024 10:37 AM
Bonjour dans l'ancien système de point j'avais des crédits pour rechargement automatique, referer un amis et loyauté pcq plus de 5 ans avec public si je comprends bien j'ai toit perdu ca et fait je recommence a zero
le 05-14-2024 10:42 AM
Bonjour, vous n’avez pas tout perdu.
Vous devez maintenant payer le montant total de votre facture, par la suite Public Mobile vous remettra des points. Vous aurez besoin d’un minimum de 15 points pour appliquer sur votre facture.
Voici comment obtenir des points pour vous aider à réduire votre facture.
https://www.publicmobile.ca/qc/bc/get-help/articles/move-to-public-points
https://www.publicmobile.ca/fr/qc/get-help/articles/public-points
le 05-14-2024 11:31 AM
je suis de l'ancien systeme aussi et effectivement tu dois maintenant payer le montant total de ta facture, par la suite Public Mobile te remettra des points, mon forfait avec les rabais me coute 20,70$ au lieu de 30,00$ plus taxes, j'ai un un forfait appel et textos illimité partout au Québec mais pas au Canada, j'ai calculé 5% du cout de ma facture = 1,72$ en remise de point si ca en prend 15, va faloir que j'aide plus sur la communauté ect....
le 05-14-2024 12:22 PM
Bonjour, vous aurez 5 points de bienvenue, vous gardez vos points de recommandations d’amis et 10 points annuellement à votre anniversaire.
Vérifier le forfait à $29 il pourrait être intéressant pour vous. Si vous changez de forfait faites-le au prochain renouvellement pour ne rien perdre de votre forfait actuel.