Bonjour,
j'ai demandé le transfert via mon nouvel opérateur samedi (1er dec) puis dimanche (2dec). => impossible car à priori mon compte était inactif.
j'ai donc réactiver lundi matin (3dec) mon compte en prenant le plus petit forfait possible. puis j'ai de nouveau demandé à mon nouvel opérateur de faire une demande. =>échoué
j'ai contacté les modérateurs une seule fois lundi en milieu de journée (3 dec).
1er réponse hier matin (5 dec)pour me dire que si le problème vient de l'activation de mon compte, celui-ci est actif que donc mon nouvel opérateur peut à nouveau faire une demande. J'ai recontacté le nouvel opérateur qui fait une nouvelle demande (5 dec) et aujourd'hui (6 dec) ma ligne est toujours bloquée.
C'est une ligne professionnelle, des clients ont tenté de me joindre mais sans succès, ils ont donc préféré d'autres fournisseurs.
J'ai de nouveau contacté par deux fois l'équipe de modérateur (hier soir et ce matin) et je n'ai toujours pas de nouvelles et suis toujours sans la possibilité d'être contacté.
Le système PM est très correct mais il manque le petit plus qui permettrait de gérer les urgences! Je suis donc en train de remplir une plainte a CPRST!
