@Cjwinkler1006
Il y a eu des problèmes d'activation ces derniers temps. Peut-être que votre compte n'est pas configuré correctement ou peut-être qu'il s'agit d'un problème avec votre téléphone.
Alors, exactement ce que vous pouvez ou ne pouvez pas faire ?
1. Pouvez-vous passer des appels sortants et envoyer des SMS ?
2. pouvez-vous recevoir des appels entrants et des SMS ?
3. Les données mobiles fonctionnent-elles ?
4. dans quelle ville ou province vous vous trouvez.
5. Marque et modèle de votre téléphone ?
6. êtes-vous certain que votre téléphone est déverrouillé ?
vous avez ouvert un ticket avec modérateur ? comme cela fait 5 jours, je vous propose d'ouvrir d'abord le ticket avec modérateur. En même temps, répondez aux questions ci-dessus et nous essaierons de vous aider pendant que le modérateur examinera votre compte en arrière-plan.
contacter les modérateurs. Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr,
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), le modérateur vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
