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Transfert de numéro de téléphone

Zach24
Good Citizen / Bon Citoyen

Bonjour! @J_PM

Je suis tout nouveau avec vous et je suis présentement en transfert de numéro de téléphone. Il m'affiche que cela peut prendre jusqu'à 48h. Il m'affiche aussi que la carte sim de mon ancien fournisseur ne fonctionne plus (SOS Uniquement). Est-ce maintenant que je dois rentrer la carte sim Public mobile dans mon téléphone? Si non, comment peut-on trouver mon numéro de téléphone temporaire? Merci!

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Vous devez répondre oui au sms de votre ancien fournisseur cela peut prendre jusqu’à 90 minutes. Par le suite vous installer la carte SIM de PM et redémarrer votre téléphone.

Si vous avez de problème vous pouvez rejoindre un agent par message privé avec le lien suivant 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

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4 RÉPONSES 4

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Vous devez répondre oui au sms de votre ancien fournisseur cela peut prendre jusqu’à 90 minutes. Par le suite vous installer la carte SIM de PM et redémarrer votre téléphone.

Si vous avez de problème vous pouvez rejoindre un agent par message privé avec le lien suivant 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Lieux
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@Zach24  Est-ce que tout est ok maintenant?

Zach24
Good Citizen / Bon Citoyen

Merci! Cela a fonctionné!

Zach24
Good Citizen / Bon Citoyen

Oui! Il reste qu'à PM de finaliser l'activation de mon profil, ce qui peut prendre 48h... mais mon compte et forfait fonctionne! Merci!

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