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Textos

Ed_01
Great Neighbour / Super Voisin

Je ne reçois pas mes textos.  Est-ce que C’est parce que je n’ai pas internet? J’ai le forfait 100 minutes - textos illimités/ 15$... Pourtant je ne reçois rien, pouvez-vous m’expliquer pourquoi?  Je ne reçois mes textos juste quand j’ai le wifi.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

macsal
Deputy Mayor / Adjoint au Maire

@Ed_01 

 

Si vous êtes un Android, assurez-vous que vos fonctionnalités de chat sont désactivées.

Ouvrez les messages.
Appuyez sur Plus d'options

> Paramètres
> Fonctionnalités de chat.
> Désactivez l'option Activer les fonctionnalités de chat.

 

 

Si vous êtes Apple, assurez-vous:
Le SMS est activé.
Le MMS est activé.
imessage est activé

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3

macsal
Deputy Mayor / Adjoint au Maire

@Ed_01 

 

Essayez une ou plusieurs des solutions ci-dessous:
* éteignez votre téléphone, laissez-le pendant quelques minutes, puis redémarrez
* retirer votre carte SIM pendant quelques minutes, puis la réinsérer
* passer en mode avion pendant quelques minutes, puis revenir en mode normal
* Réinitialiser les réglages réseau

 

Pouvez-vous essayer votre carte SIM sur un autre téléphone pour voir si vous avez des services?

Lieux
Oracle
Oracle

@Ed_01  C’est souvent le cas quand on a un IPhone et que les IMessage fonctionnent plutôt que les textos. Désactivez les IMessage pour vérifier. Sinon désactivez IMessage et FaceTime dans les réglages de votre téléphone. Éteignez votre téléphone puis rallumez-le et réactivez IMessage et FaceTime. Vérifiez également que les IMessage soient envoyés en priorité avec votre numéro de téléphone.

macsal
Deputy Mayor / Adjoint au Maire

@Ed_01 

 

Si vous êtes un Android, assurez-vous que vos fonctionnalités de chat sont désactivées.

Ouvrez les messages.
Appuyez sur Plus d'options

> Paramètres
> Fonctionnalités de chat.
> Désactivez l'option Activer les fonctionnalités de chat.

 

 

Si vous êtes Apple, assurez-vous:
Le SMS est activé.
Le MMS est activé.
imessage est activé

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