Services indisponibles

[ChristineC1]

Bonjour!

j’ai fait mon paiement mensuel ce matin. Dans mon espace client tout est en ordre mais pourtant je n’arrive plus à faire aucun appel (me dit qu’il s’agit d’un interurbain et que je n’ai pas accès à ça) même si l’appel est local... Personne ne peut m’appeler non plus.

quoi faire? Merci!

[Luddite]

@ChristineC1 Malheureusement, vous aurez besoin d'une assistance pour les modérateurs. Cliquez sur ce: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de téléphone, votre code PIN, et une explication.  Les heures du modérateur sont les suivantes: du lundi au vendredi de 9 h (HE) à 21 h (HE); Samedi - dimanche 9 h (HE) - 19:30 h(HE ).

Désolé, vous avez attendu longtemps pour obtenir une réponse. Si par hasard vous êtes bilingue, le forum anglais a plus de participants pour une réponse plus rapide.

[ChristineC1]

Merci beaucoup, j’ai déjà écris aux modérateurs hier soir et ce matin en anglais et en français. Je n’ai toujours pas eu de retour. C’est normal?

Toujours aucun service 

[Luddite]

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@ChristineC1  a écrit :

Merci beaucoup, j’ai déjà écris aux modérateurs hier soir et ce matin en anglais et en français. Je n’ai toujours pas eu de retour. C’est normal?

Toujours aucun service 

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Ils peuvent être un peu occupé que de nouveaux plans ont été introduits du jour au lendemain. Si vous n'avez pas eu de réponse avant 17 heures, postez à nouveau ici.