Bonjour,
Je vous suggère aussi de faire une réinitialisation de vos réglages réseaux au cas ou ça serait seulement ça le problème. Toutefois, comme l’a mentionné @Luddite, il est primordial de vérifier la compatibilité de votre appareil avant de faire le transfert de votre ligne vers PM.
Également, vous mentionnez avoir contacter la communauté, pour votre problème, un modérateur serait peut-être mieux disposé à vous répondre.
Ceci étant dit, PM est une compagnie différente dans son offre de service de téléphonie beaucoup plus abordable pour les gens autonome avec le concept de « blogue/communauté » ce qui, en effet, peut ne pas convenir à tous. Toutefois, pour rester compétitive, c’est le seul moyen: pas ou très peu d’employés, pas/peu de local à entretenir et aucun inventaire à assumer et à gérer.
Bref, les modérateurs offrent un service lors de complications techniques sous 48 heures. Pour références ou plus d’informations sur eux, je vous invites à visiter dans la section « connaissances de base de public » l’article : l’équipe de modérateurs PM.
Bon courage!!
