Bonjour j'ai fait l'achat d'un téléphone remis en marché cette semaine et il est arrivé hier. Malheureusement, il fonctionne mal (l'écran tactile) et j'aimerais procéder à un retour.
Je suis les étapes pour créer un billet pour le retour, ça ne fonctionne pas.
À chaque fois que je sélectionne une option vers la fin du questionnaire (échange ou retour & oui ou non) une sélection retire automatiquement ma sélection de la 2e question et vice versa ce qui fait en sorte que je ne peux jamais appuyer sur suivant.
De quel façon je peux obtenir de l'aide autrement?
Merci
