Reseau

[Fr4nk182]

Je me suis abonnée avec vous en fin de semain mais je ne peut pas recevoir d'appel

[CharlieWhisky · Accepted solution]

Bonjour, vous avez bien répondu oui au sms de votre ancien fournisseur et par la suite installé la carte SIM de Public Mobile et redémarrer votre téléphone.

Si le transfert n’a pas été complété je vous fais parvenir un numéro de téléphone par message privé pour refaire le transfert.

[Fr4nk182]

Bonjour je ne peut pas recevoir d'appel et les messages texte j'en reçois mais pas toute vs mavez ecrit pour m'envoyer un numero par message priver mais je ne le recois pas

[Fr4nk182]

J'ai repondu oui mais pas recu de aurevoir de la part de bell

[CharlieWhisky]

Le transfert semble avoir été complété. Vous pouvez discuter avec un agent par message privé avec le lien suivant 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

[Lieux]

@Fr4nk182  Le numéro par message privé est envoyé dans l’enveloppe en haut à droite de cette page. Il apparaîtra sous la forme d’un 1 rouge.

[Fr4nk182]

Bonjour j'ai contactée mon ancien fournisseur bell et je ne vous ai pas ecrit les bon renseignements pour transféré la ligne 

[CharlieWhisky]

Nous sommes dans un forum public, vous pouvez modifier votre message pour cacher vos infos personnelles. N’oubliez pas d’ouvrir un ticket pour discuter avec un agent en utilisant le lien que je vous ai fait parvenir .

[Fr4nk182]

Il ne me repondre pas et pendant se temps je n'ai pas de ligne

[CharlieWhisky]

Les agents travaillent jusqu’à 10hrs. Ça peux prendre en certain temps avant d’avoir une réponse 

[Lieux]

@Fr4nk182  J’ai regroupé vos messages pour avoir une bonne idée de votre problème.

[Fr4nk182]

Merci