Renouvellement de mes données internet

[Rassim]

Bonjour le paiement automatique est passé le 6 de ce mois et j’ai toujours eu les nouveaux 5Go, sur ma session je vois que j continue de consommer ce qui reste des Go du mois précédent, merci

[LovesToPM]

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@Rassim  a écrit :

Bonjour le paiement automatique est passé le 6 de ce mois et j’ai toujours eu les nouveaux 5Go, sur ma session je vois que j continue de consommer ce qui reste des Go du mois précédent, merci

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Bonjour, si votre plan est renouvelé mais que vos données ne le sont pas, vous devez contacter l'équipe du modérateur.

Pour soumettre un ticket aux modérateurs, cliquez sur le point d'interrogation vert (en bas à droite).

Entrez "communiquer avec les modérateurs" and cliquez sur "envoyez un billet" pour commencer.

[Gel-Doua]

Le restant de données du mois précédent est conservé et utilisé en premier, c'est normal et à ton avantage. Quand tu auras fini les données du mois précédent, tu entameras celle du mois en cours, et le mois prochain la même chose se produira

[Master2000]

Chez Public Mobile, c’est seulement les ajouts (add-ons) inutilisés qui sont transférées au prochains cycle de 30 jours pas ce qui est inclus dans le plan.

Les données inutilisées du cycle précédent ne sont pas transférées, elles sont perdues.

[Gel-Doua]

Tu as raison, j'ai confondu avec Fizz, bien plus intéressant à ce niveau!

[Gel-Doua]

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@Master2000  a écrit :

Chez Public Mobile, c’est seulement les ajouts (add-ons) inutilisés qui sont transférées au prochains cycle de 30 jours pas ce qui est inclus dans le plan.

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Ils ne sont pas transférés au prochain cycle, ils n'ont juste pas de date de péremption. Ils sont valables jusqu'à épuisement ou lorsque l'on ferme la ligne.

[Master2000]

https://www.publicmobile.ca/fr/bc/plans

[Gel-Doua]

Bravo super smart!

[Master2000]

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@Gel-Doua  a écrit :

Merci, faut croire que j'avais raison au final! 😂😂😂😂

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Je dirais plutôt que vous étiez complètement dans le champ!

[Master2000]

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@Gel-Doua  a écrit :

Le restant de données du mois précédent est conservé et utilisé en premier, c'est normal et à ton avantage. Quand tu auras fini les données du mois précédent, tu entameras celle du mois en cours, et le mois prochain la même chose se produira

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Le restant de données du mois précédent sont perdues.

Chez Public Mobile, c’est seulement les ajouts (add-ons) inutilisés qui sont transférées aux prochains cycles de 30 jours.

[Master2000]

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@Gel-Doua  a écrit :

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@Master2000  a écrit :

Chez Public Mobile, c’est seulement les ajouts (add-ons) inutilisés qui sont transférées au prochains cycle de 30 jours pas ce qui est inclus dans le plan.

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Ils ne sont pas transférés au prochain cycle, ils n'ont juste pas de date de péremption. Ils sont valables jusqu'à épuisement ou lorsque l'on ferme la ligne.

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Uniquement pour les ajouts (add-ons), ce qui est écrit par Public Mobile est : « Les données inutilisées seront transférées au prochain cycle. »

https://www.publicmobile.ca/fr/bc/plans

[Gel-Doua]

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[Master2000]

Voici votre premier post, ce que vous avez dit au départ.
Ce que vous dites est complètement faux.
Je ne comprends pas votre obstination à vouloir induire les gens en erreur.
Le but de la communauté est d’aider les gens pas de véhiculer des fausses informations.

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@Gel-Doua  a écrit :

Le restant de données du mois précédent est conservé et utilisé en premier, c'est normal et à ton avantage. Quand tu auras fini les données du mois précédent, tu entameras celle du mois en cours, et le mois prochain la même chose se produira

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[Gel-Doua]

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[Gel-Doua]

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