Re : Je ne peux pas recevoir ni envoyer de MMS

[Ricolas]

je voudrais envoyer des mms mais aucunes configuration d apn selon le message d erreur android.. pourtant mms est bien specifié dans le type d'apn.. et meme apres plus de 15 jours , je ne suis toujours pas capable d aller sur le libre-service ... il reste quoi comme possibilité , tout fonctionnais tres bien avec koodo sur le meme appareil.

[Luddite]

Basé sur la traduction de Google de votre post, je pense que ce fil peut être une réponse:   Can't send picture MMS  (désolé seulement trouvé en anglais).

En ce qui concerne votre compte, vous devez envoyer un email à PM maintenant; inclure votre numéro de téléphone et un résumé de ce qui est arrivé. Il peut prendre jusqu'à deux jours pour une réponse, et si vous avez pas de réponse d'ici là nous le faire savoir.

[Ricolas]

J'ai déjà fait tout ça .. Et j'ai aussi réinitialisé la configuration apn .. Plus d internet sur le téléphone maintenant.. Et il y a tellement de post sur le forum avec des différences dans la configuration. Est-ce que le technicien responsable de cet APN va venir faire un post clair et précis car il semble que plusieurs PM representative ne soient pas en mesure d'aider réellement.

[Luddite]

Désolé, je ne ai pas d'autres idées. @Martin ?

Peut-être envoyer un courriel à Public Mobile?

[Ricolas]

Fait ça aussi .. Rien qui évolue.. Pleins de gens qui semble de bonne volonté mais le problème persiste

[Martin]

Bonjour @Jeremy_M,

S'il vous plaît, prendre contact avec ce client pour résoudre son problème.

Je vous remercie.

[Luddite]

Merci @Martin

[Martin]

@Luddite,

De rien!

[Ricolas]

MMS résolu.. J'ai du refaire pour une Xieme fois la configuration APN.. Reste le mystérieux libre-service .. Billets ouverts aussi depuis mon adhésion avec PM

[Martin]

Bonjour,

Je compatis avec votre situation, mais la publication de plusieurs messages ne sert à rien. S'il vous plaît, attendre pour Jeremy, qui est un gestionnaire de communauté, de vous contacter.

Je vous remercie de votre patience anticipée.

[Martin]

Bonjour @Terri_D et @Tamar_S,

Si @Jeremy_M sera occupé avec d'autres questions aujourd'hui, diriez-vous s'il vous plaît aider la clientèle à résoudre son problème.

Je vous remercie.

[Jeremy_M]

@Ricolas

Nous vous remercions de votre patience je vous-avez envoyé un message privé.

Jeremy