@Agtunivers1965 J’ai commencé une nouvelle question pour vous pour que cela soit plus facile de vous aider.
Si vous n’avez plus accès à votre boîte vocale est-ce parce que vous avez oublié votre code? Si c’est le cas il vous faut aller dans votre compte libre-service.
Si vous n’arrivez pas à accéder à votre compte libre-service avez-vous essayé le bouton MOT DE PASSE OUBLIÉ? Si oui et que cela ne vous aide toujours pas alors contactez les agents du service à la clientèle.
Cliquez et entrez les informations sur votre problème puis demandez à parler avec un humain pour ouvrir un billet.
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Ou écrivez un message privé ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Ils vous répondront avec un 1 sur l’enveloppe en haut à droite de cette page. En cliquant sur le titre du message vous aurez accès à la réponse.
