@EA73 a écrit :
Bonjour,
En fin d'année 2020, j'ai bénéficié de 2GB de données supplémentaires et de 500 mn d'appels interurbains (Canada et .États-Unis). Je n'ai pas utilisé ces offres que je vois toujours apparaître dans mon compte. Je vois que leur état est "actif". Comment est-ce qu'elles sont supposées être activées? Est-ce que si, par exemple, j'excède mon forfait mensuel de données, l'excédent sera reporté sur les 2GB de façon à m'éviter de payer des frais supplémentaires?
Un grand merci pour vos lumières.
@EA73
Ce sont des addons qui ne seront utilisés qu'une fois que vos minutes PLAN ou vos minutes DATA seront épuisées dans un cycle particulier.
Ensuite, lorsque votre forfait sera renouvelé, vos minutes et vos données de forfait seront reconstituées et les modules complémentaires resteront jusqu'à leur prochaine utilisation.
Ainsi de suite.
Vous n'avez pas besoin d'activer les modules complémentaires, et ils resteront jusqu'à leur épuisement.
