03-23-2021 07:49 PM - modifié 01-04-2022 05:44 AM
le 03-24-2021 10:16 AM
@nanato Vous pouvez consulter les paiements qui ont été pris directement dans votre compte libre-service dans l’onglet PAIEMENT puis en cliquant sur HISTORIQUE DES TRANSACTIONS. Si il y a effectivement eu un problème de double paiement vous devriez retrouver le montant du paiement supplémentaire dans vos fonds disponibles. Ils serviront à payer votre mois suivant.
Pour les avertir du possible problème de double paiement, contactez les modérateurs en cliquant sur la bulle en bas à droite de cette page. Écrivez les renseignements demandés jusqu’à la possibilité de PARLER AVEC UN HUMAIN puis d’OUVRIR UN BILLET. Ensuite surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour la réponse. Elle viendra sous la forme d’un 1. Cliquez dessus puis sur le titre du message pour pouvoir le lire.
le 03-24-2021 10:16 AM
@nanato Vous pouvez consulter les paiements qui ont été pris directement dans votre compte libre-service dans l’onglet PAIEMENT puis en cliquant sur HISTORIQUE DES TRANSACTIONS. Si il y a effectivement eu un problème de double paiement vous devriez retrouver le montant du paiement supplémentaire dans vos fonds disponibles. Ils serviront à payer votre mois suivant.
Pour les avertir du possible problème de double paiement, contactez les modérateurs en cliquant sur la bulle en bas à droite de cette page. Écrivez les renseignements demandés jusqu’à la possibilité de PARLER AVEC UN HUMAIN puis d’OUVRIR UN BILLET. Ensuite surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour la réponse. Elle viendra sous la forme d’un 1. Cliquez dessus puis sur le titre du message pour pouvoir le lire.
le 03-25-2021 12:15 PM
Le mois suivant il te coûtera rien
le 03-25-2021 01:48 PM
Si cela a vraiment doublé votre compte, je dirais toujours bon d'ouvrir un ticket avec Mod pour confirmer ce qui s'est passé.