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Réseau indisponible

Nacéra
Good Citizen / Bon Citoyen

J’etais absente du pays, et maintenant j’arrI’ve pas a réinitialiser mon service en payant avec une carte enregistrée. Auparavant, je fait toujours comme ça mais cette fois ça marche pas. Quoi faire, surtout j’ai besoin d’appe.C’est URGENT.

3 RÉPONSES 3

Master2000
Model Citizen / Citoyen Modèle

Est-ce vous voyez si l’argent est ajouté à votre compte?

Lieux
Oracle
Oracle

@Nacéra  a écrit :

J’etais absente du pays, et maintenant j’arrI’ve pas a réinitialiser mon service en payant avec une carte enregistrée. Auparavant, je fait toujours comme ça mais cette fois ça marche pas. Quoi faire, surtout j’ai besoin d’appe.C’est URGENT.


Est-ce que cela faisait plus de 90 jours que vous étiez partis? Si oui vous ne pourrez pas réactiver votre compte ou service.

LovesToPM
Mayor / Maire

@Nacéra  a écrit :

J’etais absente du pays, et maintenant j’arrI’ve pas a réinitialiser mon service en payant avec une carte enregistrée. Auparavant, je fait toujours comme ça mais cette fois ça marche pas. Quoi faire, surtout j’ai besoin d’appe.C’est URGENT.


@Nacéra  a écrit :

Effectivement, mon absence était pour 4 mois. 

Et qu est ce que je peux faire pour avoir le même numéro avec Public Mobile? C’est tres important pour moi de maintenir le même numéro de téléphone. Merci d’avance 


Bonjour, malheureusement, vous ne pouvez pas faire grand chose. Au Canada, aucun fournisseur de services mobiles ne conservera votre numéro de téléphone pendant autant de mois si vous ne maintenez pas votre compte actif.

 

Votre ancien numéro de téléphone est probablement déjà utilisé par quelqu'un d'autre.

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