le 08-21-2023 08:29 AM
Bonjour
Vos modifications me donne beaucoup de problèmes
j’ai téléchargé l’application, ok pour visualiser le compte
Mais pour communiquer avec un membre pour dépannage C’EST devenu compliqué
je n’ai plus accès à mon compte communauté ancien (20100)
pouvez-vous associer ce surnom 20100
Résolu ! Accéder à la solution.
le 08-21-2023 09:24 AM
Ne vous inquiétez pas, certaines personnes ont le même problème et c'est une solution facile pour le support PM maintenant, tant que vous avez un compte Mon compte partageant le même e-mail que l'e-mail utilisé pour vous connecter à votre ancien identifiant de communauté (20100)
Veuillez envoyer un message à l'assistance ici :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 08-21-2023 09:24 AM
Ne vous inquiétez pas, certaines personnes ont le même problème et c'est une solution facile pour le support PM maintenant, tant que vous avez un compte Mon compte partageant le même e-mail que l'e-mail utilisé pour vous connecter à votre ancien identifiant de communauté (20100)
Veuillez envoyer un message à l'assistance ici :
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**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.