10-20-2017 03:05 PM - modifié 01-05-2022 03:26 AM
Bonjour,
J'essaie de réactiver mon forfait. Lorsque je tente de faire un paiement, ce message s'affiche :
« OneTimeTopup/MinimumMaximumAmountRequiredSnippet1,00$300,00$» et ce n'est pas possible de faire le paiement.
Merci !
Résolu ! Accéder à la solution.
le 10-20-2017 03:56 PM
@Myr_psyc2015 Voulez-vous dire, vous ne pouvez pas cliquer sur "Effectuer un paiement" une fois connecté à votre compte? Si c'est le cas, réessayez après avoir effacé le cache de votre navigateur et désactivé tout bloqueur de publicités / annonces. Si cela échoue, vous aurez besoin d'une assistance pour les modérateurs. Cliquez sur ce: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de téléphone et une explication.
le 10-20-2017 03:56 PM
@Myr_psyc2015 Voulez-vous dire, vous ne pouvez pas cliquer sur "Effectuer un paiement" une fois connecté à votre compte? Si c'est le cas, réessayez après avoir effacé le cache de votre navigateur et désactivé tout bloqueur de publicités / annonces. Si cela échoue, vous aurez besoin d'une assistance pour les modérateurs. Cliquez sur ce: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de téléphone et une explication.
le 11-02-2017 02:22 PM
J'ai le même problème! 😞
le 01-23-2018 08:48 AM
Jai mis des fond dabs mon compte mais mon forfait ne s’active plus donc jai aucun service
le 01-23-2018 08:49 AM
Quelqun peut m’aider