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Probleme d'envoie et de reception de texto

Laurent
Good Citizen / Bon Citoyen

Depuis hier la réception des textos ou l'envoie est aléatoire, je manque plein de texto. 

 

p.s: Simon votre intelligence artificielle semble pas trop trop à point. 

1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions

t_p
Mayor / Maire

@Laurent  a écrit :

Depuis hier la réception des textos ou l'envoie est aléatoire, je manque plein de texto. 

 

p.s: Simon votre intelligence artificielle semble pas trop trop à point. 


‎Il semble y avoir un problème sur le réseau ces derniers temps.‎

‎Vous pouvez essayer ces astuces pour voir si cela aide:‎

‎1. redémarrer le téléphone‎

‎2. réinitialisation du réseau du téléphone‎

‎3. Essayez de changer le réseau en 3G uniquement‎

‎3. Si vous avez un deuxième téléphone, essayez de mettre la carte SIM dans cet autre téléphone. Si ca marche, réessayez la carte SIM dans votre téléphone d’origine‎

 

EDIT: CREDIT A  @softech 

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2 REPLIES 2

t_p
Mayor / Maire

@Laurent  a écrit :

Depuis hier la réception des textos ou l'envoie est aléatoire, je manque plein de texto. 

 

p.s: Simon votre intelligence artificielle semble pas trop trop à point. 


‎Il semble y avoir un problème sur le réseau ces derniers temps.‎

‎Vous pouvez essayer ces astuces pour voir si cela aide:‎

‎1. redémarrer le téléphone‎

‎2. réinitialisation du réseau du téléphone‎

‎3. Essayez de changer le réseau en 3G uniquement‎

‎3. Si vous avez un deuxième téléphone, essayez de mettre la carte SIM dans cet autre téléphone. Si ca marche, réessayez la carte SIM dans votre téléphone d’origine‎

 

EDIT: CREDIT A  @softech 

softech
Oracle
Oracle

@Laurent 

 

Oui, c'est un problème avec le système PM

Essayez l'un des conseils ci-dessous. L'un d'eux devrait fonctionner :

Assurez-vous que votre téléphone reçoit la dernière mise à jour du système d'exploitation et que toutes les applications sont mises à jour via Google Play Store ou Apple App Store

Essayez donc ceci :


1. essayez la réinitialisation du réseau téléphonique

2. redémarrez votre téléphone

3. Essayez de changer le réseau en 3G uniquement (vous pouvez le laisser en 3G seulement pendant quelques jours jusqu'à ce que le problème soit résolu)

4. Avez-vous un deuxième téléphone dans les parages. Mettez votre carte SIM dans ce deuxième téléphone et voyez si cela fonctionne. Si c'est le cas, réessayez la carte SIM dans votre téléphone d'origine

 

Si vous avez essayé tout cela mais que vous rencontrez toujours le problème des SMS et des appels , contactez l'agent du service clientèle pour voir s'il y a un problème avec la fourniture du compte.

Need Help? Let's chat.