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Problèmes de déconnexion

Za2
Good Citizen / Bon Citoyen

Bonjour,

Quand on se connecte à la page «Mes récompenses» et qu'on ferme notre session, si on clique le bouton «revenir en arrière», on demeure connecté (le document n'est pas expiré) malgré avoir auparavant fermé sa session, même si on n'avait pas coché la case «rester connecté». Ça le fait avec 3 navigateurs différents.

 

De plus, le bouton «Mes récompenses» ne fonctionne pas à partir de la page «Bienvenue dans notre Communauté». Il faut cliquer «Mon compte» et, à partir de là, on peut cliquer sur «Mes récompenses» pour que cela fonctionne.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Za2
Good Citizen / Bon Citoyen

En fait, ce que j’ai remarqué, c’est que l’adresse qui ne fonctionne pas, correspondant au bouton «Mes récompenses» sur la page «Bienvenue dans notre communauté» est:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Communaut%C3%A9-Public-Mobile/ct-p/Public_Mobile_Comm... .

 

Par contre, à partir d’autres pages comme la page d’accueil du libre-service ou encore la page «Marchands de réapprovisionnement», l’adresse correspondant au bouton «Mes récompenses» et qui fonctionne est:

https://telusidentity.telus.com/as/authorization.oauth2?response_type=code&scope=openid&client_id=20... .

 

Ou, à partir de la page d’accueil de PM (FR|QC), l’adresse qui fonctionne est: https://publicmobile.ca/mesrecompenses
raccourci que vous nous avez si gentiment fourni 😀, redirigeant à l’adresse suivante, qui fonctionne (la même que dans le 3è paragraphe):

https://telusidentity.telus.com/as/authorization.oauth2?response_type=code&scope=openid&client_id=20... .

 

Je suggère que PM corrige l’adresse du bouton «Mes récompenses» sur la page «Bienvenue dans notre communauté» ou alors qu’il supprime le bouton en question puisqu’il ne sert à rien.

En ce qui a trait à la déconnexion du libre-service, ça fonctionne bizarrement. Plus tôt aujourd’hui, je me suis déconnectée et j’ai cliqué sur le bouton «revenir en arrière», j’ai eu accès à une page non déconnectée, avec la session qui était en cours. Cependant, à partir de là, après avoir cliqué sur un bouton quelconque pour avoir une autre page dans mon libre-service, ça n’a pas fonctionné. Ça c’est bien.

 

Un peu plus tard, un autre essai de déconnexion du libre-service ne permet pas l’accès à la session avec le bouton «revenir en arrière» 😀. Par contre, à partir de l’historique, je peux avoir accès aux pages connectées donnant accès aux infos confidentielles affichées sur les pages en question; pour un certain temps du moins. Disons que n’est pas l’idéal. Bref, le comportement est variable d’une fois à l’autre!

 

Bien sûr, si notre ordinateur est susceptible d’être utilisé par d’autres personnes, une bonne habitude à prendre est d’effacer l’historique, les cookies et de vider le cache, mais là encore, ce n’est pas l’idéal p.c.q. on peut oublier de le faire ou être pris par une urgence et d’autres personnes pourraient ainsi voir le contenu de notre compte dans la mesure des pages visitées alors…

 

Si je prends l’exemple de Google, en supposant qu’on ait ouvert plusieurs pages connectées sur notre compte Google, en en déconnectant qu’une seule, on déconnecte toutes les autres à la fois. Aucun bouton «revenir en arrière» d’aucune page ouverte ne donnera accès à une page connectée. Pas plus en passant par l’historique. Ultrasécuritaire!

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7 RÉPONSES 7

softech
Oracle
Oracle

@Za2 

 

Oui, sur le site de la Communauté française, le lien Ma récompense était mal configuré. il n'a pas été défini sur le site My Reward mais juste un lien vers votre page courante. J'avais soulevé ce problème avec un Oracle. Si vous le souhaitez, ajoutez ce lien Ma récompense à vos favoris https://publicmobile.ca/mesrecompenses


Pour le navigateur fermé mais rester connecté, n'était-ce que les premières minutes ? Je remarque probablement à cause des cookies, sur Mon compte, si je ferme le navigateur, que je le relance à nouveau et que je vais sur Mon compte juste après, il restera connecté, mais seulement pendant 5 minutes environ. Si je ferme le navigateur pendant plus de 5 minutes et que je reviens en arrière, la session sera déconnectée

Za2
Good Citizen / Bon Citoyen

En fait, ce que j’ai remarqué, c’est que l’adresse qui ne fonctionne pas, correspondant au bouton «Mes récompenses» sur la page «Bienvenue dans notre communauté» est:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Communaut%C3%A9-Public-Mobile/ct-p/Public_Mobile_Comm... .

 

Par contre, à partir d’autres pages comme la page d’accueil du libre-service ou encore la page «Marchands de réapprovisionnement», l’adresse correspondant au bouton «Mes récompenses» et qui fonctionne est:

https://telusidentity.telus.com/as/authorization.oauth2?response_type=code&scope=openid&client_id=20... .

 

Ou, à partir de la page d’accueil de PM (FR|QC), l’adresse qui fonctionne est: https://publicmobile.ca/mesrecompenses
raccourci que vous nous avez si gentiment fourni 😀, redirigeant à l’adresse suivante, qui fonctionne (la même que dans le 3è paragraphe):

https://telusidentity.telus.com/as/authorization.oauth2?response_type=code&scope=openid&client_id=20... .

 

Je suggère que PM corrige l’adresse du bouton «Mes récompenses» sur la page «Bienvenue dans notre communauté» ou alors qu’il supprime le bouton en question puisqu’il ne sert à rien.

En ce qui a trait à la déconnexion du libre-service, ça fonctionne bizarrement. Plus tôt aujourd’hui, je me suis déconnectée et j’ai cliqué sur le bouton «revenir en arrière», j’ai eu accès à une page non déconnectée, avec la session qui était en cours. Cependant, à partir de là, après avoir cliqué sur un bouton quelconque pour avoir une autre page dans mon libre-service, ça n’a pas fonctionné. Ça c’est bien.

 

Un peu plus tard, un autre essai de déconnexion du libre-service ne permet pas l’accès à la session avec le bouton «revenir en arrière» 😀. Par contre, à partir de l’historique, je peux avoir accès aux pages connectées donnant accès aux infos confidentielles affichées sur les pages en question; pour un certain temps du moins. Disons que n’est pas l’idéal. Bref, le comportement est variable d’une fois à l’autre!

 

Bien sûr, si notre ordinateur est susceptible d’être utilisé par d’autres personnes, une bonne habitude à prendre est d’effacer l’historique, les cookies et de vider le cache, mais là encore, ce n’est pas l’idéal p.c.q. on peut oublier de le faire ou être pris par une urgence et d’autres personnes pourraient ainsi voir le contenu de notre compte dans la mesure des pages visitées alors…

 

Si je prends l’exemple de Google, en supposant qu’on ait ouvert plusieurs pages connectées sur notre compte Google, en en déconnectant qu’une seule, on déconnecte toutes les autres à la fois. Aucun bouton «revenir en arrière» d’aucune page ouverte ne donnera accès à une page connectée. Pas plus en passant par l’historique. Ultrasécuritaire!

@Za2  Oui le site peut avoir de drôles de comportement. J’ai même vu les montants du compte de mon mari apparaissant dans mon compte avec mon nom.🤷‍♀️ Il faut vraiment se déconnecter et effacer les caches si l’on veut être sûr.

@Lieux  vous êtes le groupe pilote pour le compte familial.  LoL

 

Za2
Good Citizen / Bon Citoyen

Ahhh! Je vois.

 

N'y a-t-il vraiment pas moyen que quelque chose soit fait ou soumis du côté de chez PM pour améliorer la sécurité?🤔

@Za2  C’est certain qu’il y aurait quelque chose à faire…mais pas encore dans les priorités probablement.🤷‍♀️

Za2
Good Citizen / Bon Citoyen

10-4  😶

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