Problème technique? Pour changer le forfait dans le Libre-service...

[mflaser3]

Je pense avoir un problème technique, et je ne sais pas où/à qui m'adresser.

Dans mon compte, il n'est rien écrit sous "FORFAIT ACTUEL" ni sous "NOUVEAU FORFAIT. Choisissez parmi les options ci-dessus."

Aussi, lorsque je clique sur le lien "ESSAYER D’AUTRES OPTIONS", ça m'ouvre une page avec un message d'erreur : 

Server Error in Application "PUBLIC MOBILE COMPANY PORTAL 
HTTP Error 403.14 - Forbidden The Web server is configured to not list the contents of this directory.

(Et ça continue avec d'autres détails...)

Merci d'avance pour votre aide!

[computergeek541 · Accepted solution]

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@mflaser3  a écrit :

Je pense avoir un problème technique, et je ne sais pas où/à qui m'adresser.

Dans mon compte, il n'est rien écrit sous "FORFAIT ACTUEL" ni sous "NOUVEAU FORFAIT. Choisissez parmi les options ci-dessus."

Aussi, lorsque je clique sur le lien "ESSAYER D’AUTRES OPTIONS", ça m'ouvre une page avec un message d'erreur : 

Server Error in Application "PUBLIC MOBILE COMPANY PORTAL 
HTTP Error 403.14 - Forbidden The Web server is configured to not list the contents of this directory.

(Et ça continue avec d'autres détails...)

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Le site Web libre-service Public Mobile a parfois un problème dans lequel les informations de votre plan apparaissent comme vides / pas de plan. Ceci est un problème de site et se corrigera de lui-même. Veuillez réessayer ultérieurement.

[Lieux]

@mflaser3  Cela m’arrive aussi parfois. J’essaye alors avec un navigateur différent ou en mode privé. Si cela n’aide toujours pas alors j’attends des heures moins occupées et je réessaye.

Dites-nous si finalement vous avez réussi.