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Problème pour recevoir des appels

borisP
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour, je suis client depuis de nombreuses années avec le forfait à 90$/3 mois. J'ai décidé de changer pour celui à 25$/mois. Les données fonctionnent, les appels fonctionnent de temps à autre et je ne peux plus recevoir d'appel du tout...

Je suis sur android, je n'ai pas changé de téléphone juste de forfait. Bien-sûr tout est correct au niveau du paiement. Qu'est-ce qu'il est possible de faire pour que ça rentre dans l'ordre? Merci de votre aide

1 RÉPONSE 1

esjliv
Mayor / Maire

@borisP 

Essayez une ou plusieurs des solutions ci-dessous :
*éteignez votre téléphone, laissez-le pendant quelques minutes, puis redémarrez
*en retirant votre carte SIM, puis en la réinsérant
* passer en mode avion, puis revenir en mode normal
* effectuer une réinitialisation des paramètres réseau sur votre appareil
*essayez votre carte SIM dans un autre téléphone compatible... cela pourrait exclure un problème/paramètre de l'appareil.

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