12-09-2020 02:58 PM - modifié 01-05-2022 05:41 PM
J'ai transféré mon numéro de cellulaire d'un autre fournisseur a celui de public mobile , j'étais avec public mobile depuis un ans et tout était ok mais en transférant mon numéro les texto entrant foncionne mais impossible de m'envoyer.
Je me demandais pourquoi?!!
Résolu ! Accéder à la solution.
le 12-09-2020 06:10 PM
@Jacques16 Envoyez un message aux modérateurs. Ils ont accès à votre compte.
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7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.
Ou encore ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Et après patience jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Sur la petite enveloppe à droite en haut de cette page il y aura un 1 dessus.
le 12-09-2020 03:02 PM
@Jacques16 a écrit :J'ai transféré mon numéro de cellulaire d'un autre fournisseur a celui de public mobile , j'étais avec public mobile depuis un ans et tout était ok mais en transférant mon numéro les texto entrant foncionne mais impossible de m'envoyer.
Je me demandais pourquoi?!!
Vous ne pouvez pas envoyer de SMS sortants à certaines personnes ou ne pouvez pas envoyer à personne?
Si vous utilisez Android, les SMS sortants ne fonctionnent parfois pas si vous avez une conversation avec votre ami. Parfois, le moyen de résoudre ce problème est de supprimer la conversation avec cette personne et d'en démarrer une nouvelle. Veuillez noter que vous perdrez toute information dans la conversation en faisant cela.
le 12-09-2020 03:12 PM
je reçois des messages et je ne peux pas en envoyer a d'autre non plus mais de eux je les reçois,oui mes cellulair sont Android, j'ai changé de téléphone et ça fait pareil, seulement depuis ce matin en transférant le numéro de l'autre fournisseur, c'est ce que j'utilise le plus les texto alors j'en ai de besoin
le 12-09-2020 03:22 PM
@Jacques16 a écrit :je reçois des messages et je ne peux pas en envoyer a d'autre non plus mais de eux je les reçois,oui mes cellulair sont Android, j'ai changé de téléphone et ça fait pareil, seulement depuis ce matin en transférant le numéro de l'autre fournisseur, c'est ce que j'utilise le plus les texto alors j'en ai de besoin
Cela peut être une question de devoir régler le SMSC sur +16475800172.
le 12-09-2020 05:01 PM
@Jacques16 Ou que c’était un problème de transfert de numéro...? Après quelques heures est-ce que votre problème est maintenant réglé?
le 12-09-2020 06:04 PM
Non c'est toujours pas réglée,et a partir de 19h j'aurai pas le téléphone jusqu'à 9h demain matin ,j'ai mit ma carte SIM dans un autre téléphone et c'est pareil ,je l'ai rédemaré plus qu'une fois et sans succès , demain je continuerai a regarder ce qui se passe
le 12-09-2020 06:10 PM
@Jacques16 Envoyez un message aux modérateurs. Ils ont accès à votre compte.
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Ou encore ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
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le 12-09-2020 06:10 PM
Il y a pas aucune raison pourquoi ça marche pas les textos, si c'est la même carte SIM de public mobile depuis plus d'un ans,et j'ai seulement transféré le numéro d'un autre fournisseur , je crois qu'il ses passé quelques choses dans le transfert, je peux seulement recevoir des textos seulement a l'heure que le numéro a été transféré
le 12-09-2020 06:13 PM
@Jacques16 C’est un problème de transfert de numéro donc essayez d’appeler ici. 1-844-232-7678