Problème de migration de Public Mobile vers Telus

[ThomasMonnin]

Bonjour,

Je souhaite faire migrer mon numéro de téléphone de Public Mobile à Telus via mon emploi. Le service qui tente de faire migrer le numéro de téléphone n'y parvient. Ci-joint le message qu'ils reçoivent...

Merci d'avance

[softech · Accepted solution]

@ThomasMonnin 

J'ai supprimé votre capture d'écran car elle contient votre numéro de téléphone. Nous ne sommes que des clients ici, nous n'avons donc pas besoin de cette information

Les numéros de Public Moble peuvent certainement être transférés vers Telus car PM utilise le système Telus. Puisque vous envisagez de transférer vers Telus, veuillez contacter un support Telus qui pourra vous conseiller ou transférer manuellement votre numéro

[ThomasMonnin]

Merci!

Mais je dois impérativement passer par le service cellulaire de mon lieu d'emploi et lorsqu'ils entrent le numéro de téléphone la réponse est qu'il ne serait pas valide...

[softech]

@ThomasMonnin 

PM fait partie de Telus, donc le transfert de numéros de PM vers Telus peut toujours être effectué

En cas de problème de transfert, vous devez parler à l'opérateur vers lequel vous déménagez, dans ce cas, il s'agit de Telus.