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Points de récompenses sur le nouveau forfait débutant le 24.12.2024

Janit54
Good Citizen / Bon Citoyen

J'avais demandé de mettre ce montant de 15$ au paiement de mon abonnement le 24.12.2024 mais j'ai changé de forfait aujourd'hui et j'aimerais que ce soit appliqué sur ce dernier 75$ au 3 mois. 

 

Merci de votre coopération.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Bonjour, les points de récompenses seront automatiquement appliqués sur la nouvelle facture, vérifier dans votre compte. Sinon voici un lien pour un agent 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse. Les agents répondent habituellement dans un délai de quelques heures.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Bonjour, les points de récompenses seront automatiquement appliqués sur la nouvelle facture, vérifier dans votre compte. Sinon voici un lien pour un agent 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse. Les agents répondent habituellement dans un délai de quelques heures.

softech
Oracle
Oracle

@Janit54 

Il n'existe actuellement aucune option de forfait de 90 jours pour aucun forfait. Cela pourrait revenir plus tard. Il n'existe donc pas d'option de 75 $ pour 3 mois

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