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Deedd89
Good Citizen / Bon Citoyen

Bonjour, je me demande si PM a un probleme ou bien c'est de mon coté, car je n'ai plus de ligne depuis le debut de l'apres-midi. Merci de m'aider. 

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Solutions approuvées

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Bonjour, les données ne fonctionnent pas ni la voix? Vérifier si vous avez une connexion réseau de Public Mobile. Avez-vous redémarrer votre téléphone.

Vous pouvez vérifier votre compte en signalant *611 ou en ligne dans votre compte.

Vous pouvez rejoindre un agent avec l’info suivant 

Vous pouvez rejoindre le support en cliquant sur la bulle en bas de l’écran. Entrez les informations demandées puis écrivez NOUS CONTACTER puis écrivez OUVRIR UN BILLET. Vous recevrez de l’aide par message privé. Surveillez l’enveloppe en haut de cette page pour la réponse.

C’est la méthode la plus rapide pour rejoindre un agent.

Vous pouvez aussi utiliser le lien suivant pour rejoindre un agent par message privé.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

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1 RÉPONSE 1

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Bonjour, les données ne fonctionnent pas ni la voix? Vérifier si vous avez une connexion réseau de Public Mobile. Avez-vous redémarrer votre téléphone.

Vous pouvez vérifier votre compte en signalant *611 ou en ligne dans votre compte.

Vous pouvez rejoindre un agent avec l’info suivant 

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