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Jean42
Great Neighbour / Super Voisin

Nouveau numéro de carte raison carte perdue ils ont pas pu prendre le payement et je rejoins personne ma ligne à été coupée

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@Jean42  a écrit :

Nouveau numéro de carte raison carte perdue ils ont pas pu prendre le payement et je rejoins personne ma ligne à été coupée


@Jean42 

 

appelez le 1.855.4PUBLIC à partir d'un autre téléphone, entrez votre numéro et voyez si PM peut localiser votre compte. Si oui, bonne nouvelle, votre ligne aurait été simplement suspendue. Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter à Mon compte à partir d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable (pas de téléphone portable) et d'une carte SIM Chahge pour entrer le nouveau numéro de carte SIM et reprendre le service en effectuant un paiement.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2

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@Jean42  a écrit :

Nouveau numéro de carte raison carte perdue ils ont pas pu prendre le payement et je rejoins personne ma ligne à été coupée


@Jean42 

 

appelez le 1.855.4PUBLIC à partir d'un autre téléphone, entrez votre numéro et voyez si PM peut localiser votre compte. Si oui, bonne nouvelle, votre ligne aurait été simplement suspendue. Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter à Mon compte à partir d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable (pas de téléphone portable) et d'une carte SIM Chahge pour entrer le nouveau numéro de carte SIM et reprendre le service en effectuant un paiement.

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@Jean42  Parlez-vous de votre carte de crédit ou de votre carte SIM qui est perdue? 
Si vous devez changer le numéro de carte de crédit enregistrée vous devez vous rendre dans votre compte libre-service. Pas besoin de changer de carte Sim.

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