@Mamiro
Vous ajoutez continuellement des fonds à votre compte sans revenir en arrière pour ajouter le Roaming Add spécifique que vous souhaitez ajouter à votre compte ?
Consultez l'historique de vos transactions ici :
https://libreservice.publicmobile.ca/fr/Apercu/Paiement/Effectuer-un-paiement/Historique-des-transac...
Si les fonds sont toujours dans votre zone Fonds disponibles, revenez à la section des modules complémentaires et ajoutez le module complémentaire afin qu'il apparaisse dans votre section de présentation (s'il comprend une partie de données), ou qu'il soit répertorié dans la zone des détails de votre plan. Ces zones vous permettront de savoir si vous avez ajouté l'addon avec succès.
Si des problèmes persistent ou si vous essayez d'ajouter le même type de module complémentaire avant que le premier ne soit complètement supprimé de votre compte, demandez de l'aide au service client. Vous pouvez les contacter ici :
https://www.publicmobile.ca/fr/on/get-help/articles/contact-an-agent
