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le 12-15-2024 12:54 PM
Solutions approuvées
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le 12-15-2024 02:49 PM
Bonjour, vous pouvez rejoindre un agent Public Mobile par message privé
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse. Les agents répondent habituellement dans un délai de quelques heures.
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le 12-15-2024 01:04 PM
Bonjour, il arrive quelques fois que le paiement est en attente et sera automatiquement annulé par votre banque. Vous pouvez aussi vérifier vos paiements dans votre compte Public Mobile.
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le 12-15-2024 01:49 PM
Le paiement n'est pas en attente il a passé et a été débité de mon compte
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le 12-15-2024 01:51 PM
jai pris un screenshot
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le 12-15-2024 01:53 PM
voici un screenshot de mon compte bancaire
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le 12-15-2024 02:49 PM
Bonjour, vous pouvez rejoindre un agent Public Mobile par message privé
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse. Les agents répondent habituellement dans un délai de quelques heures.
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le 12-15-2024 07:37 PM
Bonjour,
veuillez ouvrir un ticket privé afin que nous puissions sécuriser votre compte et vous aider.
Merci d'avance,
Maria
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le 12-16-2024 04:01 PM
Un ticket a déjà été fait à ce sujet
Merci
Monica
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le 12-16-2024 09:00 PM
J’espère que ça c’est bien terminé pour vous moi je la voyais pas dans mon compte public seulement sur dans mon compte de carte de crédit redonner nous des nouvelles merci
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le 12-17-2024 08:24 AM
@guing Votre seule solution est de contacter le support. N’hésitez pas à leur envoyer des photos de vos prélèvements de Public mobile de votre carte de crédit également comme preuve.
