11-01-2022 05:15 PM - modifié 11-01-2022 05:19 PM
Besoin de mon numéro de compte svp pour faire le transfert vu que vous fermez définitivement et que vous n'avez aucun service à la clientèle.
Comment faire pour récupérer mon numéro de compte?‽????????‽
Merci,
Résolu ! Accéder à la solution.
le 11-01-2022 06:39 PM
Premièrement, PM ne ferme pas
vous pouvez facilement trouver le numéro de compte après vous être connecté à Mon compte.
Comprenez que vous ne pouvez pas vous connecter. Vous pouvez essayer le lien Réinitialiser le mot de passe ici. Si vous ne parvenez pas à récupérer, ouvrez un ticket avec l'assistance PM
Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
tapez : Informations de connexion oubliées,
puis cliquez sur Contactez-nous,
puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.
Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 11-01-2022 06:39 PM
Premièrement, PM ne ferme pas
vous pouvez facilement trouver le numéro de compte après vous être connecté à Mon compte.
Comprenez que vous ne pouvez pas vous connecter. Vous pouvez essayer le lien Réinitialiser le mot de passe ici. Si vous ne parvenez pas à récupérer, ouvrez un ticket avec l'assistance PM
Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
tapez : Informations de connexion oubliées,
puis cliquez sur Contactez-nous,
puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.
Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.