03-05-2015 11:14 AM - modifié 01-04-2022 01:07 PM
Bonjour,
Je viens de commander une nouvelle carte SIM. Elle a été délivrée à l'intérieur des 10 jours ouvrable et pourtant cela m'indique qu'elle est invalide. J'ai suivi toutes les étapes, et au moment d'entre le numéro de la carte SIM sur la page https://activer.publicmobile.ca/?stepid=8de71d4b-66fe-4b64-bd18-9f297748bac1&sessionid=99cea733-52c3... section détail de la carte SIM, un message s'affiche : ''La carte SIM que vous avez entrée n'est pas valide''.Alors que j'ai suivi les étapes décrites à la lettre et que je viens tout juste de la commander.
J'aimerais savoir quel est le problème.
Merci.
03-05-2015 11:53 AM - modifié 03-05-2015 11:56 AM
Bonjour @Coralie17,
Avez-vous vérifié que les numéros retranscrits sont les mêmes que ceux sur la carte SIM?