@Shvelas
2GBBONUS est un ancien code. Quand avez-vous activé ? Si vous venez d'activer très récemment, je ne pense pas que ce code fonctionne toujours
Le dernier code était 6MOIS2GO, pour une activation entre le 16 et le 21 février pour les forfaits de 35 $ ou plus. Veuillez noter qu'il faudra 72 heures pour que le bonus apparaisse dans votre compte libre-service Mon compte.
Si vous n'êtes pas sûr ou souhaitez que le support PM vérifie, veuillez ouvrir le ticket :
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez « Agent », cliquez sur «Nous contacter », puis cliquez sur «Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗ »
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
