04-20-2017 07:35 PM - modifié 01-05-2022 01:59 AM
Boujour!
Je viens de changer de cellulaire. J'ai fait les vérifications requises, et le téléphone est compatible.
J'ai renouvellé mon forfait et insérer ma carte SIM Public Mobile, mais ça ne fonctionne toujours pas.
Je nai pas trouvé nul part dans mon compte en ligne où je peux modifier les infos de mon téléphone.
Quelqu'un sait comment m'aider? C'est important, je suis en recherche d'emplois présentement et j'ai absolument besoin d'un téléphone fonctionnel! Merci!!
Résolu ! Accéder à la solution.
04-20-2017 09:16 PM - modifié 04-20-2017 09:18 PM
Vous n'avez pas besoin d'entrer d'informations sur votre téléphone dans votre compte.
Voici quelques éléments à vérifier:
- connectez-vous à votre compte pour confirmer que le plan est correct et affiche "Actif"
- redémarrez votre téléphone et voyez quel message s'affiche sur votre téléphone; Pas de SIM, Public Mobile avec quelques points, Entrez le code, etc.
- essayez votre SIM dans un autre téléphone débloqué, et une carte SIM différente dans le vôtre
- Quelle est la marque / modèle de votre téléphone? Où l'avez-vous acheté?
En attendant, si vous avez besoin de faire des appels téléphoniques pour essayer une application comme celle de fongo.com. Il offre des appels gratuits partout au Canada où vous êtes connecté au wifi.
04-20-2017 09:16 PM - modifié 04-20-2017 09:18 PM
Vous n'avez pas besoin d'entrer d'informations sur votre téléphone dans votre compte.
Voici quelques éléments à vérifier:
- connectez-vous à votre compte pour confirmer que le plan est correct et affiche "Actif"
- redémarrez votre téléphone et voyez quel message s'affiche sur votre téléphone; Pas de SIM, Public Mobile avec quelques points, Entrez le code, etc.
- essayez votre SIM dans un autre téléphone débloqué, et une carte SIM différente dans le vôtre
- Quelle est la marque / modèle de votre téléphone? Où l'avez-vous acheté?
En attendant, si vous avez besoin de faire des appels téléphoniques pour essayer une application comme celle de fongo.com. Il offre des appels gratuits partout au Canada où vous êtes connecté au wifi.
le 05-06-2017 12:31 AM
le 05-06-2017 05:26 PM
Tu veux dire ''paramètre APN''
frankflag79 a écrit :
Il fait programmer le téléphone et non le compte.
Allez dans IMEI dans les paramètresemaines du téléphone. Configurer pour le IMEI de publicmobile. Vous trouverez les informations sur la communauté ou sur une recherche Google
le 06-01-2017 01:08 PM
appeler votre cellulaire on envoyé lui un texto il va trouver public mobile et ca va fonctionner j'ai fait ca pour le nouveau cell de ma fille et nouvelle sim et tout a bien été