08-16-2018 01:24 PM - modifié 01-05-2022 05:24 AM
Tout allaient bien jusqu'a aujourd'hui.
Mais j'avais mise ma limite de data a 5.5 GB Sur Mon telephone pour savoir quand j'approcherais ma limite de 6.5 GB ..
Donc une fois ma limite de telephone achevée, JE ne pouvais plus envoyer ou recevoir de messages photo text.
Donc j'ai été changé ma limite Sur Mon téléphone, Mais CA n'as pas fixé Mon problème.
J'ai besoin d'aide. Est-ce que Ceci vous ai arrivé, si oui, qu'avez vous fait pour rémédier a la situation?
le 08-16-2018 05:03 PM
Vous avez peut-être atteint votre limite de données malgré le calcul fait par le téléphone. Il faudrait vérifier dans votre compte libre-service s'il vous reste des données.
le 08-16-2018 09:49 PM
Même si elle a atteint sa limite de données, ça ne devrait pas l'empêcher d'envoyer de MMS. Peut être remettre à zéro la limite logicielle du téléphone et le redémarrer pour voir si ça fonctionne...
le 08-17-2018 09:25 AM
Bonjour,
Si vous avez de questions concernant votre compte, envoyez-nous un message privé via le lien suivant :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Knowledge-Base/The-Public-Mobile-Moderator-Team/ta-p/...
le 08-17-2018 09:25 AM
Bonjour,
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