le 03-17-2023 06:52 PM
Je me suis inscrit cette après-midi au forfait à 40$, 15 GO et lorsque je sors à l'extérieur je n'ai pas d'internet. Je veux être capable de naviguer n'importe où.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 03-17-2023 07:07 PM
Avez-vous des données activées ? Avez-vous les paramètres APN corrects pour votre téléphone ? Voici quelques liens pour vérifier les paramètres APN :
https://www.publicmobile.ca/get-help/articles/set-up-data-on-an-android-phone
https://www.publicmobile.ca/get-help/articles/set-up-data-on-an-iphone
Vous pouvez également essayer de redémarrer le téléphone ou d'activer/désactiver le mode avion.
le 03-17-2023 07:07 PM
@sergil68 Avez-vous vérifié les réglages APN de votre téléphone? Cliquez ici pour un téléphone Androïde https://www.publicmobile.ca/fr/qc/get-help/articles/set-up-data-on-an-android-phone
pour IPhone https://www.publicmobile.ca/fr/qc/get-help/articles/set-up-data-on-an-iphone
le 03-17-2023 07:07 PM
Avez-vous des données activées ? Avez-vous les paramètres APN corrects pour votre téléphone ? Voici quelques liens pour vérifier les paramètres APN :
https://www.publicmobile.ca/get-help/articles/set-up-data-on-an-android-phone
https://www.publicmobile.ca/get-help/articles/set-up-data-on-an-iphone
Vous pouvez également essayer de redémarrer le téléphone ou d'activer/désactiver le mode avion.