07-22-2020 08:49 PM - modifié 01-05-2022 12:32 PM
Pourquoi mon de passe fonctionne dans la communauté tandis que pour entrer dans mon compte le système ne le reconnaît pas
Résolu ! Accéder à la solution.
le 07-23-2020 10:35 PM
Bonjour,
Comme d'autres l'ont écrit, la communauté et le compte libre-service sont deux entités différentes. Ils peuvent mais ils n'ont pas forcément le même mot de passe.
le 07-22-2020 08:55 PM
Bonjour @Enodol Je suis confus, avez-vous activé votre sim? Si vous ne l'avez pas encore activé, il n'y a pas de compte en libre-service auquel vous connecter. Merci. Restez en sécurité.
le 07-22-2020 09:14 PM
@Enodol En fait il faut vous ouvrir un compte aussi pour le forum. Votre email et un mot de passe pour votre compte en ligne et un nom que vous choisissez et un mot de passe pour le forum. Est-ce cela que vous avez déjà fait?
le 07-23-2020 10:35 PM
Bonjour,
Comme d'autres l'ont écrit, la communauté et le compte libre-service sont deux entités différentes. Ils peuvent mais ils n'ont pas forcément le même mot de passe.