10-03-2025
02:02 PM
- dernière modification
10-09-2025
09:54 PM
par
computergeek541
Bonjour tout le monde,
J'écris un message car mes données mobiles ne fonctionnent plus depuis le 30 septembre.
J'ai essayé tout ce qui a été recommandé : réinitialiser les paramètres réseaux, retirer puis remettre la carte SIM, j'ai même acheté une esim pour vérifier si le problème venait bien de Public Mobile et effectivement.
Je ne sais plus quoi faire, Public Mobile est injoignable. J'ai plusieurs billets en attente mais aucune prise de contact avec moi sauf que je paye un abonnement et que j'en ai besoin pour travailler.
Avez-vous des solutions pour les contacter? Pour résoudre ce problème?
Merci d'avance.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 10-03-2025 02:16 PM
J'ai remonté votre ticket en votre nom. L'équipe d'assistance vous contactera via la boîte de réception de la communauté. Veuillez consulter leur réponse ici :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/privatenotespage
le 10-03-2025 02:16 PM
J'ai remonté votre ticket en votre nom. L'équipe d'assistance vous contactera via la boîte de réception de la communauté. Veuillez consulter leur réponse ici :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/privatenotespage
le 10-03-2025 02:31 PM
Bonjour @ cindy09,
Je vous ai envoyé un message privé. Vous pouvez le consulter et y répondre en accédant à ce lien : https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/privatenotespage