Ma carte SIM est bloqué et cela me prend le code PUK pour le débloquer, comment l'obtenir alors?

[lucdavid]

Ma carte SIM est bloqué à cause d'une erreur de NIP, j'ai besoin du code PUK pour le débloquer, comment obtenir ce code PUK?

[Cyber · Accepted solution]

@lucdavid,

Si vous êtes une ancien client (abonné avant le 27 janvier 2015), vous pouvez demander un PUK code en communiquant avec Public Mobile par téléphone au 1-855-478-2542 ou par le biais de votre cellulaire en composant *611

Après cette date, vous pouvez communiquer avec Public Mobile uniquement par courriel. Voici la procédure pour envoyer un courriel et recevoir votre code PUK :

Cliquer sur ce lien: http://publicmobile.ca/fr/qc/contact-us

Ensuite, au bas de la page à droite, cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel"

  - Choisissez "SIM et Mise en Service"

  - Choisissez "Mise en Service"

  - Choisissez "J'ai activé mon téléphone et ma carte SIM il y a plus de 24 heures."

  - Choisissez "J'ai reçu un message d'erreur."

Cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel" puis remplir le formulaire.