Les alertes Amber...

[ungaby]

Ma conjointe et moi sommes tous deux avec Public Mobile. Elle possède un Samsung Galaxy S9 et moi un galaxy S10 plus. En fin de semaine il y a eu une alerte Amber. Moi je l'ai très bien reçu mais elle rien...quelqu'un a-t-il une idée pourquoi ? J'ai parcouru les parm. Sans rien trouver.

[computergeek541]

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@ungaby  a écrit :

Ma conjointe et moi sommes tous deux avec Public Mobile. Elle possède un Samsung Galaxy S9 et moi un galaxy S10 plus. En fin de semaine il y a eu une alerte Amber. Moi je l'ai très bien reçu mais elle rien...quelqu'un a-t-il une idée pourquoi ? J'ai parcouru les parm. Sans rien trouver.

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Le message était vide ou vous n'avez pas du tout reçu l'alerte?

Si vous n'avez pas reçu l'alerte, assurez-vous que le téléphone est configuré pour se connecter au réseau LTE. Vous n'avez besoin d'aucune donnée pour recevoir ces alertes, mais vous devez être connecté à LTE pour pouvoir les recevoir

[ungaby]

Le tél est bien connecté au LTE et est configuré exactement  comme mon S10 qui lui reçoit les alertes...

[Lieux]

@ungaby À part s'assurer que le téléphone est bien sur LTE pendant la réception de l'alerte ....je ne peux pas vous aider plus. Mais c'est assurément un problème avec votre téléphone.

[Caroline9]

Bonjour

votre téléphone doit être compatible avec le service d'alerte sans fil. Vous pouvez le tester ici https://www.enalerte.ca/mobilite/

pour plus d'info 

https://crtc.gc.ca/fra/contact/phone/q21.htm 

[Lieux]

Merci @Caroline9 pour ces liens très utiles!