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La validation de la carte de crédit a échoué

Camino
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour,

Je tente d'activer ce compte pour mon fils de 16 ans, J'ai essayé 3 cartes de crédit mais ça me répond toujours que la validation de la carte de crédit a échoué. Pourtant, les 3 cartes sont valides et fonctionnelles. Que faire?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Bonsoir, après quelques essais qui ne fonctionnent pas il faut attendre 24hrs. Vous pouvez essayer en mode incognito/privé ou avec un autre navigateur. Voici un lien pour un agent si vous avez toujours de la difficulté 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

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3 RÉPONSES 3

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Bonsoir, après quelques essais qui ne fonctionnent pas il faut attendre 24hrs. Vous pouvez essayer en mode incognito/privé ou avec un autre navigateur. Voici un lien pour un agent si vous avez toujours de la difficulté 

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Camino
Great Neighbour / Super Voisin

C'est quoi le mode incognito?

 

Incognito ou privé même chose, si vous utilisez Safari c’est mode privé 

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