Je veux avoir le forfait à 23$ au lieu de celui à 25$. Je suis abonné depuis + de 5 ans. Denis merci

[Denboul]

Je crois que je le mérite.

Denis xxxxxxxxxx

Merci

[HALIMACS]

@Denboul 

Les utilisateurs ne peuvent passer qu’aux forfaits affichés sur la page libre-service du compte.

Les changements de plan sont généralement limités aux plans les plus chers.

[CharlieWhisky]

Bonjour, depuis quelques temps il est difficile chez Public Mobile de retourner à un forfait moindre. Vérifier les forfaits disponibles pour vous dans votre compte.

Vous pouvez tenter votre chance en discutant avec un agent par message privé 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse. Les agents répondent habituellement dans un délai de quelques heures.

[Lieux]

@Denboul  Il n’est pas question de mérite ou pas. Les forfaits accessibles pour vous sont uniquement ceux qui sont affichés dans votre espace client.