Je veux annuler mon abonnement

[Syl-Bel-an-2023]

Annuler et canceller mon abonnement svp en du 25 décembre 2023

[CharlieWhisky]

Bonjour, désolé de vous voir quitter Public Mobile. Si vous avez choisi un autre fournisseur votre abonnement sera automatiquement annulé.

Dans vôtre compte vous pouvez aussi désactivé les paiements automatique si vous les avez activés.

[dany1286 · Accepted solution]

Bonjour, pour annuler votre abonnement vous n avez rien à faire il vous suffit de arrêté de payer votre compte et tout s annule , si vous souhaitez conserver votre numéro vous devriez avoir en main votre numéro de compte public mobile pour le transférer à votre autre fournisseur! Si vous avez une carte enregistrer à votre compte vous devriez la retirée! Si vous avez toujours besoin d'aide il vous faudra l'aide d un modérateur de la communoté de public mobile en ouvrant un ticket!

[Me-bass]

Vraiment system con .pas eu eSIM que j'ai paye recu a la place une envelope vide c'est outrageous donc comment annuler et recuperer 47$

[CharlieWhisky]

Pour un remboursement il faut discuter avec un agent. Voici un lien pour les rejoindre par message privé 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.